Xoá hồ sơ đăng ký thuốc bản giấy, ứng dụng AI để nâng cao hiệu quả
-Thưa Thứ trưởng! Việc quản lý Nhà nước trong lĩnh vực dược có vai trò quan trọng để cung ứng đủ thuốc cho các cơ sở y tế. Với việc cấp đăng ký thuốc có số lượng rất lớn và ngày càng tăng, Bộ Y tế đã thực hiện CĐS như thế nào để đơn giản các thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp?
- Trong bối cảnh chuyển đổi số là xu thế tất yếu, ngành dược Việt Nam xác định việc ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) và chuyển đổi số là giải pháp quan trọng nâng cao hiệu quả quản lý, công khai minh bạch hóa quy trình, đồng thời, đáp ứng yêu cầu cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Từ năm 2019, Bộ Y tế (trực tiếp là Cục Quản lý Dược) đã đẩy mạnh ứng dụng CNTT, CĐS trong lĩnh vực đăng ký thuốc, nên đến nay, 100% hồ sơ đăng ký thuốc đã được tiếp nhận và giải quyết trên hệ thống trực tuyến, doanh nghiệp không phải chờ nộp hồ sơ bản giấy tại bộ phận một cửa.
Kết quả rất khả quan với số hồ sơ đăng ký thuốc được giải quyết, phê duyệt trực tuyến tăng cao từng năm.
Các thao tác thủ công trước đây đã được thiết lập tự động hóa: Tất cả hồ sơ được lưu giữ và tác nghiệp tập trung trên hệ thống trực tuyến; biên bản được thiết lập tự động cho từng hồ sơ ngay sau khi rà soát đạt chuyển thẩm định; hệ thống tự động chuyển trả chuyên gia nếu phát hiện có ý kiến khác nhau; thẩm định đồng thời tất cả các tiểu ban; hệ thống tạo công văn tự động trên cơ sở ý kiến do chuyên gia đề xuất; mẫu nhãn, hướng dẫn sử dụng, tiêu chuẩn chất lượng thuốc đã được công bố trên hệ thống trực tuyến; thông tin phê duyệt giấy đăng ký lưu hành được cập nhật liên tục trên hệ thống dịch vụ công trực tuyến ngay sau mỗi lần phê duyệt thay đổi bổ sung hoặc đính chính tại Hệ thống dịch vụ công của Cục Quản lý Dược.
-Quá trình chuyển đổi số trong lĩnh vực dược sẽ không tránh khỏi những vướng mắc, Bộ Y tế đã có giải pháp gì thưa ông?
- Quá trình thực hiện vẫn còn một số khó khăn, vướng mắc: Số lượng hồ sơ được tiếp nhận ngày một tăng cao, trong khi nhân lực xử lý hồ sơ chưa được bổ sung kịp thời.
Các thủ tục, quy trình trong lĩnh vực đăng ký thuốc phức tạp, tỉ mỉ, đòi hỏi nhiều bước xử lý. Chuyển đổi tư duy xử lý hồ sơ bản giấy sang tác nghiệp trên môi trường điện tử cũng đòi hỏi sự nỗ lực thay đổi từ nhiều phía. Dữ liệu hồ sơ đăng ký thuốc có dung lượng lớn, dẫn đến phát sinh tăng trưởng rất nhanh về không gian lưu trữ của máy chủ hệ thống trực tuyến.
Nhận diện những khó khăn vướng mắc như vậy, Bộ Y tế tiếp tục có các giải pháp khắc phục. Đó là tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, phối hợp các đơn vị liên quan nghiên cứu, ứng dụng AI, xử lý dữ liệu lớn để nâng cao hiệu lực, hiệu quả trong quá trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ đăng ký thuốc; Phối hợp các đơn vị liên quan triển khai việc duy trì, hiệu chỉnh, nâng cấp, hoàn thiện hệ thống trực tuyến để phục vụ người dân, doanh nghiệp ngày một tốt hơn.
Đảm bảo ATTP bằng công nghệ số
- Cùng với dược, ATTP cũng là lĩnh vực có nhiều thủ tục hành chính trực tiếp liên quan đến người dân và doanh nghiệp. Xin ông cho biết Bộ Y tế đã triển khai chuyển đổi số trong lĩnh vực này như thế nào?
- ATTP luôn là vấn đề được Đảng, Nhà nước và Chính phủ đặc biệt quan tâm. Trong những năm qua, Bộ Y tế đã có nhiều nỗ lực để hiện đại hóa công tác quản lý, trong đó có việc ứng dụng công nghệ số vào lĩnh vực ATTP.
Từ năm 2014, Bộ Y tế (đơn vị trực tiếp thực hiện là Cục ATTP) đã khai trương dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 đối với một số thủ tục hành chính. Tháng 6/2018, Bộ Y tế phối hợp với Viettel triển khai thí điểm hệ thống dịch vụ công trực tuyến toàn trình với tất cả các thủ tục hành chính của Cục ATTP trên Hệ thống hành chính công An toàn thực phẩm giúp doanh nghiệp và người dân thực hiện đăng ký, nộp hồ sơ, thanh toán và nhận kết quả hoàn toàn trực tuyến.
Việc triển khai dịch vụ công trực tuyến về ATTP đã tạo thuận lợi doanh nghiệp và người dân hơn so với cách thức nộp hồ sơ trực tiếp.
Đối với doanh nghiệp hiện nộp hồ sơ mọi lúc, mọi nơi, thanh toán các khoản phí lệ phí thông qua hệ thống thanh toán điện tử, nhận biên lai thu phí điện tử; theo dõi tình trạng hồ sơ, nội dung cần chỉnh sửa được công khai qua hệ thống phần mềm; nhận kết quả dạng văn bản ký số; giảm chi phí, tiết kiệm thời gian...
Năm 2025, Bộ Y tế đã giao Cục ATTP phối hợp với Trung tâm Thông tin Y tế Quốc gia triển khai hệ thống dịch vụ công trực tuyến về lĩnh vực ATTP với mục tiêu: Xây dựng các Thủ tục hành chính toàn trình; Tích hợp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; Đồng bộ dữ liệu liên thông với các địa phương, đảm bảo sự giám sát thống nhất từ Trung ương đến địa phương; Ứng dụng AI trong hỗ trợ thẩm xét hồ sơ...
Ngoài ra, Bộ Y tế tiếp tục triển khai Hệ thống quản trị ATTP tại Việt Nam. Trong đó, Hệ thống báo cáo AТТР trực tuyến từ cấp phường/xã lên cấp quận/huyện lên cấp tỉnh/thành phố và tổng hợp tại cấp trung ương. Các thông tin trong báo cáo sẽ được gửi và nhận theo thời gian thực. Trong hệ thống báo cáo, hơn 12.000 tài khoản được thiết lập cho tất cả các xã, huyện, tỉnh và trung ương; triển khai hiệu quả hệ thống quản lý điều hành công việc của Bộ Y tế.
Như vậy, với sự quyết tâm của toàn hệ thống chính trị, cùng sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan, doanh nghiệp và người dân, ngành y tế đã đạt được những bước tiến quan trọng từ việc ứng dụng công nghệ số vào bảo đảm ATTP.
Cơ hội vô giá cho ngành y tế
- Nhiều người nhận định “cuộc cách mạng công nghệ sẽ mang đến cơ hội vô giá cho ngành y tế”. Xin Thứ trưởng cho biết quan điểm của Bộ Y tế về vấn đề này?
- Trong lịch sử phát triển của nhân loại, mỗi cuộc cách mạng công nghiệp đều là những dấu mốc quan trọng mang lại những thay đổi sâu sắc trong sản xuất, kinh tế và xã hội, thúc đẩy sự phát triển và tiến bộ của nhân loại.
Cách mạng công nghệ lần thứ 4 với được xây dựng trên nền tảng của cuộc cách mạng số, với sự xuất hiện của các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI), Internet vạn vật (IoT), dữ liệu lớn (Big Data), công nghệ sinh học và in 3D... sẽ mang đến các cơ hội vô giá cho ngành y tế thông qua việc ứng dụng các công nghệ tiên tiến, thể hiện rõ nét trong một số lĩnh vực như: Chăm sóc sức khỏe từ xa (Telemedicine); tạo lập Hồ sơ sức khỏe điện tử (EHR); Ứng dụng AI trong chẩn đoán và điều trị; Nghiên cứu phát triển các thiết bị y tế thông minh giúp theo dõi liên tục các chỉ số sức khỏe; Ứng dụng công nghệ in 3D để tạo ra các mô hình giải phẫu chính xác, sản xuất các bộ phận thay thế và thiết bị y tế tùy chỉnh, phù hợp với từng bệnh nhân; Nghiên cứu ứng dụng công nghệ sinh học để phát triển các thuốc mới, vắc xin mới, phương pháp điều trị mới.
Như vậy, cuộc cách mạng công nghệ đang mở ra nhiều cơ hội quý giá cho ngành y tế, từ cải thiện chất lượng dịch vụ, tăng cường hiệu quả chẩn đoán và điều trị, đến việc nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của bệnh nhân. Việc tiếp tục đầu tư và ứng dụng các công nghệ tiên tiến sẽ giúp ngành y tế đáp ứng tốt hơn nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng cao của xã hội.
Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị vừa ban hành về đột phá phát triển KH&CN, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia là cơ sở để ngành y tế tiến hành đột phá về đổi mới tư duy, xác định và đẩy mạnh quyết tâm của các đơn vị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế, phát triển y tế số, đáp ứng yêu cầu về chăm sóc sức khỏe nhân dân trong tình hình mới, đóng góp vào công cuộc đưa nước ta phát triển giàu mạnh, hùng cường trong kỷ nguyên mới - kỷ nguyên vươn mình của dân tộc.
Xin cảm ơn ông!
Theo Viettimes.vn
Bình luận